上海東方美谷JW萬豪酒店-住客評論

Guest（Family） 2026-01-01
服務非常好，提出的要求立馬進行解決，也會主動來詢問一些幫助。寶寶泳池冬天水溫很舒適，自助晚餐和早餐都還不錯。
酒店回復：
尊敬的賓客：由衷感謝您選擇入住上海東方美谷JW萬豪酒店，我們非常榮幸得到您的認可，感謝您對JW廚房自助餐的認可與喜愛，JW廚房每月煥新主題自助，誠摯期盼再度為您奉上JW非凡款待。敬頌冬安！
Guest（Family） 2026-01-01
酒店環境很好，酒店乾凈，自助餐和早餐都很豐富，下次來奉賢，還住這兒
酒店回復：
尊敬的賓客：由衷感謝您選擇入住上海東方美谷JW萬豪酒店，我們非常榮幸得到您的認可，感謝您對JW廚房自助餐的認可與喜愛，JW廚房每月煥新主題自助，誠摯期盼再度為您奉上JW非凡款待。敬頌冬安！
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
酒店景色不錯尤其是地理位置靠南橋商業區鬧中取靜外賣很便捷另外感覺該酒店非常適合親子家庭出行游樂設施和幼兒的備品十分齊全。在這里特別感謝前臺服務的團隊認真細心地服務讓我們此次旅行十分愉快
酒店回復：
尊敬的賓客：請接收來自上海東方美谷JW萬豪酒店真摯的問候。由衷感謝您與我們分享您的滿意體驗。十分榮幸得知您有一個滿意的入住，酒店坐落于金海湖畔，風景隨四季流轉變幻 ,期盼您的再度下榻，我們將一如既往為您奉上JW非凡款待。敬頌冬安！
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
臨時決定帶家里長者和孩子到奉賢過個節，打開攜程收藏夾翻了一翻，就選了沒去過的東方美谷萬豪。交通：閔行開車30分鐘就到了，一路暢通。停車：車位充足，就是導航到停車場容易開錯到一個卸貨的停車場。環境：衞生情況還行吧，衞生間有異味，洗漱臺有污漬和水漬。飲食：自助餐菜品豐富，就是人實在太多了，六點高峯期三文魚、牛羊肉等供不應求，到七點多菜又多得沒人拿。服務：元旦節日酒店經理級都親自上陣，上海話溝通非常親切。尤其Kavin Weng經理，真誠服務，理解住客需求，為他點贊。下次會再來。
酒店回復：
尊敬的賓客：請接收來自上海東方美谷JW萬豪酒店真摯的問候。由衷感謝您與我們分享您的滿意體驗。十分榮幸得知您有一個滿意的入住，酒店坐落于金海湖畔，風景隨四季流轉變幻 ,期盼您的再度下榻，我們將一如既往為您奉上JW非凡款待。敬頌冬安！
Guest（情侶） 2026-01-01
跨年找個地方溜達溜達，這家朋友推薦了好幾次，一看有房也幾乎沒有什么溢價就來了～入住排了一小會，動作不算慢，整個酒店包括房間設施都很乾凈，公區香香的，就是房間面盆下水慢了點，也希望能換一下洗發露護發素，實在不好用。。其他的都很滿意帶一頓晚餐一頓早餐，性價比非常不錯，菜色還算豐富，元旦當天的自助餐還送了大閘蟹，品質不錯～
酒店回復：
尊敬的賓客：請接收來自上海東方美谷JW萬豪酒店真摯的問候。由衷感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您的滿意體驗。我們非常榮幸得知您對酒店的認可，這是鼓勵我們不斷保持JW非凡款待最大的動力。誠摯期盼您的再度蒞臨，我們將一如既往為您竭誠服務。敬頌冬安！
Guest（獨自旅游） 2026-01-01
這次獨自入住上海東方美谷JW萬豪的豪華園景大床房，體驗真的超出預期！推開房間窗戶就能看到超美的園景，傍晚時分落日映著園林，坐在窗邊發發呆特別治癒。酒店的泳池水質特別乾凈，水溫也調得剛剛好，游完泳在旁邊的休息區歇會兒，整個人都放松了。運動室的器材特別齊全，而且都是很新的款式，不管是練力量還是做有氧都很順手，對于愛運動的我來説太友好了。房間衞生做得超細致，連邊角都擦得乾乾凈凈，服務人員也特別貼心，每次遇到都會主動問好，有需求回應得也很快。整體住下來感覺方方面面都挑不出毛病，真心推薦大家來體驗，絕對值得！
酒店回復：
尊敬的賓客：請接收來自上海東方美谷JW萬豪酒店真摯的問候。酒店坐落于寧靜的金海湖畔，遠離都市喧囂，由衷感謝您對酒店環境，設施以及服務的認可，我們一直致力于為賓客提供JW非凡款待，誠摯期盼您的再度蒞臨。敬頌冬安！
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
設施：確實很新，配了智能馬桶，房間的裝修風格一如既往萬豪的老錢風衞生：贊，環境：附近有上海之魚泡泡公園，還去摘了草莓，非常適合staycation，很是悠閑，能夠讓人放松服務：每一位工作人員都很客氣，衞生的阿姨很貼心，前臺很是周到。另外值得表揚的是中餐廳！適合帶娃家庭聚會，很是美味。
酒店回復：
尊敬的賓客：請接收來自上海東方美谷JW萬豪酒店真摯的問候。由衷感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您的滿意體驗。我們非常榮幸得知您對酒店設施，衞生以及服務的認可，這是鼓勵我們不斷保持JW非凡款待最大的動力。誠摯期盼您的再度蒞臨，我們將一如既往為您竭誠服務。敬頌冬安！
Guest（Family） 2025-12-01
房間衞生非常乾凈，前臺員工服務態度很好專業度很強。自助餐廳服務生笑容可掬操作很專業。下次來還會繼續住這里
酒店回復：
尊敬的賓客：請接收來自上海東方美谷JW萬豪酒店真摯的問候。酒店坐落于寧靜的金海湖畔，遠離都市喧囂，由衷感謝您對酒店服務的認可，我們一直致力于為賓客提供JW非凡款待。誠摯期盼您的再度蒞臨。敬頌冬安！
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
本來不想寫的畢竟酒店態度還挺好但真的太不專業了 1）晚上十一點開始房間??咚咚咚響聲讓客房幫忙去查看查了半個多小時響聲沒停也沒得到回覆自己穿著浴袍整幢樓跑著去看結果我自己找到了是樓下女浴室這個點在裝修找到前臺不馬上解決讓我等經理（近12點我穿的很單薄的情況）經理來了終于去和裝修隊溝通了也終于能睡上覺了要是等酒店幫忙解決基本沒戲了 2）作為補償和酒店商討減免一個人前一晚自助晚餐（300費用）想著那就算了回到家看了下賬單費用結算是額外增加了300，而不是減免了300 3）酒店泳池很不錯但9點就關了和健身中心的人聊了下説因為九點以后人少覺得浪費電？？？你們是JW萬豪啊一晚上1500啊 4）不是萬豪會員所以整體感覺用了最多的錢獲得了最基礎的權益吧硬件整體還是不錯的房間也很大泳池很舒適這些豆可圈可點軟件實在是無法説
酒店回復：
尊敬的賓客：請接收來自上海東方美谷JW萬豪酒店真摯的問候。我們非常遺憾了解到您的近期入住未能達到預期并對您遭遇到的不悅經歷表示誠摯的歉意。請您相信，為賓客奉上JW非凡款待是我們全體JW英才共同努力的目標，我們非常重視您的反饋,并將悉心記錄分享至酒店相關部門努力改進,加強員工培訓。誠摯期盼您的再度蒞臨，我們將更加努力為您竭誠服務。敬頌冬安！
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
整體環境還不錯，在上海萬豪系里算比較新的酒店了。定的標準房，房間還行。唯一覺得需要改進的還是服務，到的這天是下雨，車開到門口，有長者和孩子，門口也沒其他客人，沒有人幫我們來搬行李，走的時候行李也是我自己一個個抬上車，這點需改進。
酒店回復：
尊敬的賓客：請接收來自上海東方美谷JW萬豪酒店真摯的問候。我們非常遺憾了解到您的近期入住未能達到預期并對您遭遇到的不悅經歷表示誠摯的歉意。請您相信，為賓客奉上JW非凡款待是我們全體JW英才共同努力的目標，我們非常重視您關于酒店服務方面的反饋,并將悉心記錄分享至酒店相關部門努力改進,加強員工培訓。誠摯期盼您的再度蒞臨，我們將更加努力為您竭誠服務。敬頌冬安！

上海東方美谷JW萬豪酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

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客戶評價由實住客人提供的真實點評